Guía de inicio rápido
Pon Ondasend a funcionar en minutos. Sigue los pasos de abajo — de la instalación a tu primera campaña y automatización.
Paso 1: Instala Ondasend
En la Shopify App Store, haz clic en Agregar app y aprueba la instalación. En segundos Ondasend aparece en el menú de Apps de tu administración de Shopify.
Captura de pantalla: página de Ondasend en la Shopify App Store con el botón “Agregar app”.Paso 2: Conecta la tienda y confirma tu dominio de envío
Al abrir la app, ve a Configuración y confirma tu dominio de envío de emails. Agrega los registros DKIM sugeridos en tu DNS — así tus emails llegan a la bandeja de entrada, no al spam.
Captura de pantalla: pantalla de Configuración con la verificación del dominio de envío (registros DKIM).Paso 3: Crea tu primera campaña de email
En Campañas → Crear campaña, elige una plantilla, edita el contenido en el editor visual (textos, imágenes, botones y bloques de producto) y selecciona el segmento que la recibirá.
Captura de pantalla: editor de campaña con plantilla seleccionada y el selector de segmento.Paso 4: Envía un email de prueba
Antes de enviar, haz clic en Enviar prueba e indica tu email. Revisa en el móvil y en el escritorio cómo llega el mensaje — asunto, diseño y enlaces — y ajusta lo necesario.
Captura de pantalla: modal “Enviar email de prueba” con campo de email y botón de envío.Paso 5: Activa la recuperación de carrito abandonado
En Automatizaciones, activa la recuperación de carrito. Define el tiempo de espera y el mensaje (email, WhatsApp o SMS) — Ondasend envía sola cada vez que un cliente abandona el carrito.
Captura de pantalla: pantalla de Automatizaciones con la recuperación de carrito activada.Paso 6: Crea segmentos
En Segmentos, arma públicos por comportamiento e historial de compras — clientes VIP, quién compró en los últimos 30 días, o quién está inactivo. Úsalos en tus próximas campañas y automatizaciones.
Captura de pantalla: creación de segmento con filtros por historial de compra y engagement.Paso 7: Mide los resultados en Analytics
En el panel de Analytics, sigue en tiempo real envíos, aperturas, clics, conversiones y los ingresos atribuidos a cada campaña y automatización.
Captura de pantalla: panel de Analytics con aperturas, clics e ingresos atribuidos.
¡Listo! ¿Necesitas ayuda en algún paso? Escríbenos a contato@ondasend.com — el soporte responde en español y portugués.